La Línea de consejos de enfermería de Molina Healthcare, TeleSalud Nurse Advice Line, atendida las 24 horas, cuenta con enfermeros registrados que hablan varios idiomas. Es un servicio de acceso telefónico innovador que ayuda a los pacientes de Molina Healthcare a evaluar rápidamente sus necesidades y dirigirlas adecuadamente al nivel de atención médica correspondiente. Desde su comienzo en 2004, nuestro servicio de la Línea de consejos de enfermería ha brindado un acceso cómodo e inmediato a una atención médica de calidad porque permite que los pacientes de Molina hablen directamente con enfermeros profesionales en su propio idioma y en cualquier momento del día o la noche. Los pacientes de Molina Healthcare pueden recibir consejos especializados de enfermería culturalmente adecuados sobre problemas físicos o emocionales en 23 idiomas, entre ellos: inglés, español, ruso, vietnamita, coreano y árabe.

Conocido originalmente como el programa TeleSalud y establecido en colaboración con Robert Wood Johnson Foundation, la Línea de consejos de enfermería de Molina Healthcare TeleSalud Nurse Advice Line actualmente recibe casi 200,000 llamadas al año de los pacientes de Molina de todo Estados Unidos y sigue demostrando su dedicación especializada en el paciente y su enfoque que tiene en cuenta el aspecto cultural, que ha hecho que Molina Healthcare sea líder en la atención de las necesidades de las poblaciones diversas.