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Preguntas y respuestas frecuentes

Doctor and patient smiling

P. ¿Cómo cambio a mi proveedor de atención primaria (PCP)?

A.Hay dos maneras de cambiar a su proveedor de cuidados primarios (PCP, por sus iniciales en inglés).

  1. Vaya a www.mimolina.com y siga las instrucciones. Si no se ha registrado todavía en MiMolina, puede hacerlo por Internet hoy mismo.
  2. También puede llamar a Servicios para Miembros al (888) 999-2404 o, si es usuario de TTY, al 7-1-1.

 

P. ¿Qué medicamentos tienen cobertura? ¿Están cubiertos mis medicamentos?

R. En el caso de los miembros de Wisconsin, los medicamentos recetados tienen cobertura a través del plan Medicaid con pago por servicio (el estado). Si tiene preguntas acerca de los medicamentos recetados, llame al estado al número de teléfono que aparece en el dorso de su tarjeta de identificación de Forward Health.

P. ¿Cómo sé si está cubierto un servicio o beneficio de atención médica?

R. Vaya a “Qué está cubierto” para conocer sus beneficios y servicios. También puede llamar a Servicios para Miembros al (888) 999-2404 o, si es usuario de TTY, al 7-1-1.

P. ¿Cómo puedo obtener el material de Molina Healthcare traducido a mi idioma preferido?

R. Si necesita la información sobre su plan médico en un idioma o formato distinto, llame a Servicios para Miembros al (888) 999-2404 o, si es usuario de TTY, al 7-1-1.

P. ¿Qué tipo de transporte me proporcionan? Necesito ayuda con el transporte.

R. Medicaid con pago por servicio cubre el transporte médico en casos que no son emergencias a centros médicos y farmacias. Para coordinar el transporte médico en casos que no son emergencias, llame al (866) 907-1493. Procure llamar con 48 horas de anticipación. También puede ir a “Qué está cubierto” para saber qué servicios de transporte tienen cobertura.

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