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Beneficiarios

Tratamiento para la salud mental y los trastornos por abuso de sustancias: Información importante

sobre tratamientos para la salud mental y los trastornos por abuso de sustancias (Substance Use Disorder, SUD)

Línea nacional para la prevención del suicidio: (800) 273-8255 o mensaje de texto 741741, 24/7.

Línea de ayuda de recuperación de Washington: (866) 789-1511 o haga clic aquí

Esta es una línea de intervención y recomendaciones a nivel estatal para aquellos que luchan con problemas relacionados con el abuso de sustancias, la adicción al juego y la salud mental. Si usted o alguien que conoce está en crisis, comuníquese las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

WA Teen Link - Teléfono & Chat: (866) TeenLink, 866TeenLink.org
Los adolescentes capacitados ofrecen orientación a los adolescentes que tienen problemas o preguntas, los 7 días de la semana, de 6 a 9:30 p. m.

WA Warm Line: (877) 500-WARM

Apoyo de pares para personas con problemas emocionales y de salud mental. Miércoles a domingos, de 5 a 9 p. m.

Línea de apoyo perinatal de WA: (888) 404-7763

Apoyo de salud mental, información y recomendaciones médicas para mujeres embarazadas.

AL-Anon & ALA-Teen: 888-4AL-ANON (888-425-2666)

Apoyo para personas cuyos seres queridos tienen problemas relacionados con el alcohol y las drogas.

Línea nacional de salud para el abuso de sustancias y la salud mental: (800) 662-HELP (4357).

El tratamiento para la salud mental y los trastornos por abuso de sustancias está clasificado como atención primaria o especializada según la situación. Vuelva a revisar una tabla que le ayude a determinar qué tipo de atención necesita. La atención primaria está disponible en un plazo de 10 días hábiles. La atención especializada está disponible en un plazo de 15 días hábiles.

Acceso a la atención

Encuentre tratamientos para la salud mental y los trastornos por abuso de sustancias dentro de la red en su área con el directorio en línea de proveedores de Molina aquí:

Si tiene problemas para encontrar un tratamiento cubierto cerca o dentro de un tiempo razonable, el área de Servicios al Cliente puede ayudarlo. Llame al (888) 858-3492, TTY 711.

Próximamente, habrá disponible más información sobre el tratamiento cubierto del Mercado de Molina para la salud mental y los trastornos por abuso de sustancias.

Cómo presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Seguros (Office of the Insurance Commissioner, OIC)

Puede presentar una queja en línea en el sitio web de la OIC:

https://www.insurance.wa.gov/file-complaint-or-check-your-complaint-status

O llame a la línea gratuita para el consumidor de seguros de la OIC al (800) 562-6900.

Informe anual de la OIC

A partir de junio de 2020, la Oficina del Comisionado de Seguros publicará un informe que identificará, por emisor, el número de quejas de los consumidores relacionadas con la imposibilidad de acceder a los servicios de tratamiento para la salud mental o el abuso de sustancias. Vuelva a consultar si hay actualizaciones.

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