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Beneficiarios

Administración de casos

Telephone operator

El personal de Molina Healthcare lo ayudará a coordinar su atención

Convivir con problemas de salud y mantenerlos bajo control puede ser difícil. Ofrecemos servicios y programas especiales a los miembros adultos e infantiles que necesitan ayuda adicional para un problema de salud. Los programas que se ofrecen no tienen costo para usted.

El personal de Molina Healthcare puede ayudar para que usted:

  • Obtenga servicios para los cuales es elegible
  • Coordine citas y pruebas
  • Identifique brechas en la atención o las necesidades de atención médica
  • Acceda a recursos que lo ayuden a satisfacer necesidades especiales de atención médica y que ayuden a sus cuidadores a manejar el estrés diario
  • Coordine el traslado de un lugar a otro. Esto puede incluir el alta del hospital.
  • Evalúe la elegibilidad para servicios de atención y apoyo a largo plazo
  • Conéctese con recursos de la comunidad
  • Busque servicios a partir de recursos adicionales, incluyendo programas y servicios sociales y de la comunidad como la fisioterapia o "Meals on Wheels"
  • Coordine los servicios con un proveedor de atención primaria (PCP), familiares, cuidadores y otros proveedores identificados

¿Cómo se inscriben los miembros?
Los programas de administración de casos son voluntarios, pero los miembros deben cumplir ciertos requisitos. También podría ser referido a uno de los programas a través de:

  • Referencias de proveedores
  • Autorreferencia

¿A quién contacto para obtener más información?
Llame a nuestro Departamento de Administración de Salud al (866) 891-2320 (TTY/TDD: 711). Nuestro personal puede brindarle más información. También pueden decirle en qué programas está actualmente inscrito. Además, puede solicitar una referencia o pedir que lo saquen de un programa.

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