Preguntas frecuentes
P. ¿Cómo cambio a mi proveedor de atención primaria (PCP)?
R. Hay dos maneras de cambiar su PCP.
- Vaya a MiMolina y siga las instrucciones. Si no se ha registrado todavía en MiMolina, puede hacerlo por Internet hoy mismo. ¡Es sencillo!
- También puede llamar a Servicios para Miembros al (866) 472-4585.
P. ¿Con quién puedo contactar para ayudar con los problemas de acceso a la Terapia Pediátrica?
R. Los Miembros que tengan problemas de acceso pueden llamar a Lakisa Hulse, Especialista, Supervisión de Delegación al 786-212-6705 o enviarle un correo electrónico a MFL. DelegationOversight@MolinaHealthCare.Com.
P. ¿Qué medicamentos tienen cobertura? ¿Están cubiertos mis medicamentos?
R. Para saber qué medicamentos están cubiertos bajo su plan, consulte la lista de medicamentos preferidos (formulario) de su plan en “Qué está cubierto”.
P. ¿Cómo averiguo si está cubierto un servicio o beneficio de atención médica?
R. Vaya a “Qué está cubierto” para conocer sus beneficios y servicios. También puede llamar a Servicios para Miembros al (866) 472-4585.
P. ¿Cómo puedo obtener el material de Molina Healthcare traducido a mi idioma de preferencia? R. Si necesita la información de su plan médico en un idioma o formato distinto, llame a Servicios para Miembros al (866) 472-4585.
P. ¿Qué tipo de transporte me proporcionan? Necesito ayuda con el transporte.
R. Vaya a “Qué está cubierto” y encontrará información acerca de transporte en la sección “Servicios”. También puede llamar a Servicios para Miembros al (866) 472-4585.