Preguntas frecuentes
P. ¿Cómo cambio a mi proveedor de atención primaria (PCP)?
R. Hay dos maneras de cambiar su proveedor de atención primaria (PCP).
- Vaya a Mi Molina y siga las instrucciones. Si no se ha registrado todavía en Mi Molina, puede hacerlo por Internet hoy mismo.
- También puede llamar a Servicios para Miembros al (855) 687-7861.
P. ¿Qué medicamentos tienen cobertura? ¿Están cubiertos mis medicamentos?
R. Para saber qué medicamentos tienen cobertura bajo su plan médico, consulte la lista de medicamentos de Molina Healthcare (lista de medicamentos preferidos) de su plan, en “Qué está cubierto”, “Medicamentos recetados”.
P. ¿Cómo sé si está cubierto un servicio o beneficio de atención médica?
R. Vea “Qué está cubierto” para conocer sus beneficios y servicios. También puede llamar a Servicios para Miembros al (855) 687-7861.
P. ¿Cómo puedo obtener el material de Molina Healthcare traducido a mi idioma preferido?
R. Si necesita la información de su plan médico en un idioma o formato distinto, llame a Servicios para Miembros al (855) 687-7861.
P. ¿Qué tipo de transporte me proporcionan? Necesito ayuda con el transporte.
R. Vea “Qué está cubierto” – “Servicios” para saber qué servicios de transporte tienen cobertura. También puede llamar a Servicios para Miembros al (855) 687-7861.
¡Molina les da la bienvenida a los nuevos miembros en el estado de Illinois!