Administración de casos

El personal de Molina Healthcare lo ayudará a coordinar su atención

Convivir con problemas de salud y mantenerlos bajo control puede ser difícil. Ofrecemos servicios y programas especiales a los miembros, adultos y niños, que necesitan ayuda adicional con un problema de salud. Los programas que se ofrecen no tienen costo para usted cuando califica para Apple Health (Medicaid).

El personal de Molina Healthcare puede ayudarlo a:

  • Obtener servicios para los cuales es elegible
  • Coordinar citas y pruebas
  • Coordinar el transporte
  • Identificar deficiencias en la atención o las necesidades de atención médica
  • Acceder a recursos que lo ayuden a satisfacer necesidades especiales de atención médica y que ayuden a sus cuidadores a manejar el estrés diario
  • Coordinar el traslado de un lugar a otro. Esto puede incluir el alta del hospital.
  • Evaluar la elegibilidad para servicios de atención y apoyo a largo plazo.
  • Conectarse con recursos de la comunidad.
  • Buscar servicios a partir de recursos adicionales, incluidos programas y servicios sociales y de la comunidad como la fisioterapia o "Meals on Wheels".
  • Coordinar los servicios con un proveedor de atención primaria (PCP), familiares, cuidadores y otros proveedores identificados.

¿Cómo se inscriben los miembros?
Los programas de administración de casos son voluntarios, pero los miembros deben cumplir ciertos requisitos. También podría ser referido a uno de los programas a través de:

  • Referencias de proveedores
  • Autorremisiones

¿A quién contacto para obtener más información?
Llame a nuestro Departamento de Administración de Casos al (800) 869-7175 ext. 142618.