Administración de casos

El personal de Passport by Molina Healthcare lo ayudará a coordinar su atención

Convivir con problemas de salud y mantenerlos bajo control puede ser difícil. Ofrecemos servicios y programas especiales a los miembros adultos e infantiles que necesitan ayuda adicional para un problema de salud. Los programas que se ofrecen no tienen costo para usted.

El personal de Passport puede ayudar para que usted:

• Obtenga servicios para los cuales es elegible
• Coordine citas y pruebas
• Identifique brechas en la atención o las necesidades de atención médica
• Acceda a recursos que lo ayuden a satisfacer necesidades especiales de atención médica y que ayuden a sus cuidadores a manejar el estrés diario
• Coordine el traslado de un lugar a otro. Esto puede incluir el alta del hospital.
• Evalúe la elegibilidad para servicios de atención y apoyo a largo plazo
• Conéctese con recursos de la comunidad
• Busque servicios a partir de recursos adicionales, incluyendo programas y servicios sociales y de la comunidad como la fisioterapia o "Meals on Wheels"
• Coordine los servicios con un proveedor de atención primaria (PCP), familiares, cuidadores y otros proveedores identificados

¿Cómo se inscriben los miembros?

Los programas de administración de casos son voluntarios, pero los miembros deben cumplir ciertos requisitos. También podría ser referido a uno de los programas a través de:

• Referencias de proveedores
• Autorreferencia

¿A quién contacto para obtener más información?

Llame a servicios para miembros al 833-644-1621. M-F 8am-6pm EST(TTY/TDD: 711). Nuestro personal puede brindarle más información. También pueden decirle en qué programas está actualmente inscrito. Además, puede solicitar una referencia o pedir que lo saquen de un programa.