Atención médica de calidad
Te mereces una atención de calidad
Lo que tenga que decir sobre su atención significa mucho para nosotros. Nos ayuda a brindarle atención de calidad y a encontrar maneras de crecer y mejorar. Nuestro objetivo es asegurarnos de que usted:
- Obtenga atención de calidad rápidamente.
- Siempre tenga fácil acceso a la atención médica.
- Son tratados con respeto y servicio al cliente amistoso
Programa de mejoramiento de calidad
Contamos con un programa de mejoramiento de calidad (QI, por sus siglas en inglés) para asegurar que usted obtenga atención médica de calidad.
Más información.
Fraude
Senior Whole Health SCO busca mantener los más altos estándares éticos en la provisión de beneficios y servicios de atención médica a sus miembros.
Más información.Quejas y apelaciones
Usted tiene derecho a presentar una queja (reclamo) o apelación.
Más información.Seguridad de paciente
Senior Whole Health SCO quiere que usted y su familia se mantengan seguros y sanos.
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