Si desea enviar la información médica de un beneficiario a Molina, llámenos al (866) 449-6848 para comunicarse con nuestro Centro de Servicios Molina Enterprise. Un agente le ayudará a iniciar una solicitud entrante de intercambio de datos del plan médico.
Una vez que su solicitud de intercambio de datos se haya registrado con nosotros, nuestro equipo de Mantenimiento y Soporte de Aplicaciones de Interop se comunicará con usted en un plazo de 5 días laborables. Analizaremos el proceso y los detalles necesarios para recibir los datos del beneficiario de su parte.
Como su aseguradora de atención médica, sabemos lo ajetreada que puede ser la vida. Dado que es un beneficiario valioso, ahora puede ver y compartir su información médica rápidamente y en un solo lugar. Vea su información en su teléfono celular o computadora, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Use los portales Mi Molina o MyHealth Connections para administrar este nuevo servicio; está un paso más cerca de ver cosas como las siguientes:
Lo único que debe hacer es:
Toda su información de atención médica está disponible para que pueda verla en la aplicación, tenga acceso a ella directamente y la comparta con cualquier persona, incluidos su doctor, hospital u otros proveedores de atención médica.
Desarrolladores externos
Para ofrecer servicios de interoperabilidad a los beneficiarios de atención médica, haga clic aquí para registrarse.
Si desea usar una aplicación de terceros (Aplicación de terceros) que se conecta con Molina Healthcare para acceder a su información médica protegida (Protected Health Information, PHI), lea esta información importante.
Molina Healthcare exige que las Aplicaciones de terceros nos proporcionen una confirmación por escrito de que cumplen con ciertos requisitos al acceder a la PHI de los beneficiarios de Molina Healthcare. Esto se denomina declaración. También nos da la confirmación de que el proveedor de la Aplicación de terceros acepta requisitos específicos para mantener la confidencialidad y la seguridad de la PHI. Puede ver esta declaración haciendo clic en “Interoperabilidad: declaración de registro de la aplicación de terceros”.
Si la Aplicación de terceros que usted desea usar no acepta nuestra declaración o no responde, se lo informaremos. Usted puede cambiar de opinión sobre el uso de la Aplicación de terceros para obtener su PHI de nosotros. Si usted no responde de manera oportuna, informándonos si ha cambiado de parecer, compartiremos su PHI con la Aplicación de terceros, de acuerdo con la ley aplicable. Si la Aplicación de terceros es un riesgo para la seguridad de los sistemas de información de Molina Healthcare, no permitiremos que la Aplicación de terceros se conecte a nuestros sistemas y su PHI no se compartirá con la Aplicación de terceros. Para proteger su PHI, recomendamos usar únicamente una Aplicación de terceros que haya aceptado la declaración de Molina Healthcare.
Es importante que usted comprenda cómo una Aplicación de terceros usa y divulga su información personal, que puede incluir PHI y otra información médica. También es importante que la Aplicación de terceros que usted elija mantenga su información personal privada y segura. A continuación, encontrará algunos consejos sobre información que debe buscar y preguntar al elegir una Aplicación de terceros.
Su información médica es información muy confidencial, y usted debe comprender cómo las Aplicaciones de terceros protegen la privacidad y la seguridad de su información médica. Recomendamos que los beneficiarios de Molina Healthcare solo usen Aplicaciones de terceros con normas de privacidad y seguridad estrictas para proteger la información médica de las personas.
Como consumidor de atención médica, usted tiene derechos de privacidad que están protegidos por la ley. La ley federal que le brinda estas protecciones se denomina Ley de Transferibilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA). La Oficina de Derechos Civiles (Office for Civil Rights, OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos (Department of Health and Human Services, HHS) de los EE. UU. hace cumplir la HIPAA. La HIPAA generalmente se aplica a las entidades cubiertas que incluyen planes médicos y proveedores de atención médica, y “socios comerciales” que prestan servicios a esos planes y proveedores. Puede encontrar más información sobre la HIPAA en:
Para obtener más información sobre cómo presentar una queja ante la OCR en virtud de la HIPAA, visite Quejas del HHS.
Es importante comprender que muchas Aplicaciones de terceros no están cubiertas por la HIPAA, sobre todo aquellas que se le ofrecen directamente a usted como persona, en lugar de a través de un plan médico o proveedor. Esto significa que su información médica no estará sujeta a las mismas protecciones de privacidad y seguridad que los planes médicos y proveedores deben cumplir. Las Aplicaciones de terceros están reguladas por la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) y las protecciones proporcionadas por la Ley de la FTC. Sin embargo, si la Aplicación de terceros está ubicada fuera de los Estados Unidos, es posible que la FTC no pueda proteger completamente su información. Puede encontrar más información de la FTC sobre la privacidad y la seguridad de las Aplicaciones móviles de terceros en Aplicaciones móviles de la FTC. Si cree que una Aplicación de terceros ha usado indebidamente o violado su privacidad, usted puede presentar una queja ante la FTC mediante la asistencia para quejas de la FTC en Asistencia para quejas de la FTC.
La interoperabilidad es una manera fácil de acceder y compartir su información médica de manera segura y protegida.
Interoperabilidad significa el intercambio de datos entre el beneficiario/paciente de atención médica, la compañía de seguro médico (aseguradora) y las aplicaciones de software en computadoras o teléfonos celulares inteligentes. A partir del 1 de julio de 2021, las aseguradoras de atención médica deben proporcionar a los beneficiarios una manera fácil, estándar y segura de acceder a su información de salud desde aplicaciones de terceros.
Los proveedores de seguro de atención médica almacenan la información del miembro en computadoras. La información médica debe ser fácilmente accesible a medida que los pacientes pasan de un proveedor de atención médica a otro.