Resultados de CAHPS®

Medicare CAHPS® Resultados anuales.

A continuación se muestran los puntajes de los últimos dos años de Molina. Puede ver el desempeño de Molina en comparación con nuestra meta objetivo.  

Medición / elemento de datos

2020*

2021*

2021 Meta

Atención rápida

77

75

80

Atención necesaria

83

81

84

Coordinación de la atención

84

NA

87

Servicio al cliente

90

89

91

Calificación de plan de salud

89

89

88

Calificación de todos los planes de salud

90

88

88

Recibir medicamentos recetados necesarios

88

NA

91

Calificación de plan de medicamentos

87

88

87

Vacuna anual contra la gripe

70

70

76

Todos los años, Medicare evalúa los planes en función de un sistema de calificación de 5 estrellas. Para ver las calificaciones con ESTRELLAS, visite <el Buscador de planes de Medicare> o <CMS.gov>.

Puede obtener este documento de forma gratuita en idiomas distintos del inglés u otros formatos, como letra grande, braille o audio. Llame al (800) 665-0898; TTY: 711. La llamada es gratuita.

* Por favor de tomar nota que las tarifas del año 2021 han sido ajustadas por el Centro para Servicios de Medicare y Medicaid. Las Tarifas del año 2020 fueron ajustadas por el vendedor contratado por Molina Healthcare. Por favor usar precaución cuando comparando datos a través de años.

H5810_22_276_CACAHPSRates_C_ES