Notice of Nondiscrimination
Molina Healthcare of Iowa (Molina) cumple con todas las leyes federales de derechos civiles relativas a los servicios de atención médica. Molina ofrece servicios de atención médica a todos los beneficiarios sin considerar raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Molina no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, lo que incluye la discriminación en función de las características sexuales, incluidos los rasgos intersexuales, el embarazo o condiciones relacionadas, la orientación sexual y los estereotipos de género.
La comunicación con usted es importante para nosotros. Para ayudarle a comunicarse con nosotros, Molina proporciona los siguientes servicios gratuitos: Medios de ayuda y servicios para personas con discapacidades
- Medios de ayuda y servicios para personas con discapacidades
- Intérpretes de lenguaje de señas especializados
- Material escrito en otros formatos (tipografía grande, audio, formatos electrónicos accesibles, braille)
- Servicios lingüísticos para personas que hablan otro idioma o que tienen conocimientos limitados del idioma inglés
- Intérpretes especializados
- Material escrito traducido a su idioma
- Material redactado de forma simple en un lenguaje claro y sencillo
Si necesita estos servicios, comuníquese con Molina al número gratuito (844) 236-0894 (TTY: 711).
Si cree que Molina no proporcionó estos servicios o lo trató de forma diferente en función de su raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja. Usted puede presentar una queja personalmente, por correo postal o correo electrónico. Puede presentar una queja ante:
Coordinador de derechos civiles
200 Oceangate, Suite 100
Long Beach, CA 90802
Número gratuito: (866) 606-3889
TTY/TDD: 711
Por internet: MolinaHealthcare.AlertLine.com
Correo electrónico:civil.rights@MolinaHealthcare.com
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., en forma electrónica a través del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en Ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf o por correo postal o por teléfono a:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
Teléfono: (800) 368-1019, (800) 537-7697 (TDD)
Los formularios de queja están disponibles en www.hhs.gov/ocr/index.html