Aviso de no discriminación

Molina Healthcare cumple con la ley. Tratamos a todas las personas por igual. No discriminamos a nadie con base en lo siguiente:

• Raza
• Color
• Nacionalidad
• Edad
• Discapacidad
• Sexo

Proporcionamos ayuda y servicios sin costo a personas con discapacidades. Queremos que pueda comunicarse con nosotros fácilmente. Ofrecemos:

• Intérpretes aprobados en lenguaje de señas. 
• Información escrita en diferentes formatos. Estos pueden incluir los siguientes: 
  •    Impresión en letras grandes
  •    Audio
  •    Formatos electrónicos accesibles
  •    Otros formatos

También brindamos servicios de idiomas sin costo a personas cuyo primer idioma no es el inglés. Ofrecemos: 

• Intérpretes aprobados
• Información escrita en otros idiomas

Comuníquese con nosotros al (800) 424-4524 (TTY 711) para Commonwealth Coordinated Care Plus (CCC Plus) o al (800) 424-4518 (TTY 711) para Medallion 4.0 si necesita alguno de estos servicios.

Si cree que no hemos proporcionado estos servicios o que hemos discriminado de alguna otra manera, usted puede presentar un informe llamando a la Línea de alerta de Molina al (866) 606-3889 o por internet en https://molinahealthcare.alertline.com. 

También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Puede hacerlo por internet en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf. O puede hacerlo por correo postal o por teléfono.

U.S. Department of Health and Human Services

Hay formularios de quejas disponibles por internet. Puede encontrarlos en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.