Audiencia estatal
Además del proceso de presentación de quejas que ofrece Molina Healthcare, los Miembros tienen el derecho de solicitar una audiencia imparcial al estado de Ohio en cualquier momento. Tienen el derecho de solicitar una audiencia estatal incluso en el caso de no haber presentado una apelación o queja ante Molina Healthcare o en el caso de que un servicio médico solicitado por el Miembro o su médico se haya denegado, aplazado o modificado. Para solicitar una audiencia estatal, los Miembros pueden enviar el formulario de audiencias estatales que se les envió junto con el NOA. Este debe enviarse a la Oficina de Audiencias Estatales en un plazo de noventa (90) días calendario desde la fecha de la denegación.
El Miembro puede llamar a Servicios para Miembros para recibir asistencia sobre cómo solicitar una audiencia estatal.
Los Miembros pueden enviar un fax, escribir o llamar a la BSH de forma gratuita.
Ohio Department of Medicaid (ODM), Bureau of State HearingsColumbus, Ohio 43218-2825
(866) 635-3748 (teléfono de voz)
(614) 728-9574 (fax)
Los Miembros tienen el derecho de ir acompañados a la audiencia por alguien que conozca el caso si lo desean. Los miembros también pueden solicitar que un abogado los represente.