Рекламации и апелляции
![cna](/members/ca/ru-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ca/en-us/mem/medicaid/medical/quality/cna/cna.jpg?h=231&w=347&la=ru-RU&hash=4A48C643473D5660CD26FB3C0B483118)
Как участник программы Molina Healthcare, вы можете подать рекламацию (жалобу) или апелляцию, если у вас возникли проблемы с медицинским обслуживанием или нашими услугами. Вот несколько примеров.
- Медицинское обслуживание, предоставляемое вам медицинским работником.
- Время, необходимое для записи на прием или обслуживания у медицинского работника.
- Медицинские работники, обслуживание у которых вы можете выбрать.
Если вы не согласны, вы можете обжаловать решение компании Molina Healthcare о/об:
- прекращении, изменении, приостановлении, сокращении объемов или отказе в предоставлении услуг;
- отказе от оплаты предоставленных услуг.
В вашем Руководстве по обслуживанию участников содержится следующая необходимая вам информация:
- Как подать рекламацию.
- Как подать апелляцию.
- Как подать запрос на беспристрастное разбирательство на уровне штата.
- Как подать запрос о независимой медицинской экспертизе.
- 1557 и Уведомление о недопущении дискриминации.
*Вы можете запросить печатные копии всех материалов, опубликованных на нашем веб-сайте.