El personal de Molina Healthcare lo ayudará a coordinar su atención.

Vivir con problemas de salud y controlarlos puede ser difícil. Brindamos servicios y programas especiales a los miembros que necesitan ayuda adicional para controlar un problema de salud. Puede ser un adulto o un niño el que esté recibiendo los servicios de salud a causa de un problema de salud crónico. Los programas que se ofrecen no tienen costo para usted.

El personal de Molina Healthcare puede ayudarlo a:

  • Acceder a servicios para los que usted es elegible.
  • Establecer citas y pruebas.
  • Determinar el transporte.
  • Identificar cualquier deficiencia en atención o necesidades de atención médica.
  • Acceder a recursos que lo ayuden con sus necesidades especiales de atención médica o que sus cuidadores lo ayuden a enfrentar el estrés.
  • Coordinar el traslado de un lugar a otro. Esto puede incluir el alta del hospital.
  • Obtener la elegibilidad para servicios y apoyo de atención médica de largo plazo.
  • Conectarse con recursos de la comunidad.
  • Encontrar servicios que pueden ser diferentes a los beneficios. Esto incluye programas de servicios comunitarios y sociales como la fisioterapia en escuelas o “Meals on Wheels” (Comidas sobre ruedas).
  • Establecer servicios con un proveedor de atención primaria (PCP), familiares, cuidadores y cualquier otro proveedor reconocido.

 

¿Cómo se inscriben los miembros?

Los programas de Administración de casos son voluntarios, pero un miembro debe cumplir ciertos requisitos. También puede ser remitido a uno de los programas a través de:

  • Remisiones del proveedor
  • Autoremisiones

¿Con quién debo comunicarme para obtener más información?

Por favor comuníquese con nuestro departamento de administración de la salud al (866) 891-2320 (TTY/TDD: 7-1-1). Nuestro personal puede brindarle más información. Además, ellos pueden informarle a que programas usted ya se encuentra inscrito. Usted también puede pedir por una derivación o puede pedir que lo saquen de un programa.