投诉与上诉

会员投诉(申诉)和上诉

作为 Molina Healthcare 的会员,您有权就医疗保健或我们的服务提起投诉(申诉)或上诉。 例如:

  • 您从医疗服务机构获得的保健服务。
  • 预约或等待接受医疗服务机构服务的用时。
  • 为您提供保健的可选医疗服务机构。

 

若不同意 Molina Healthcare 针对下列事项的决议,您可以提起上诉:

  • 停止、变更、暂停、减少或拒绝提供某项服务。
  • 拒绝给付已提供的服务。

 

的会员服务指南上有您需要了解的信息


*您可以请求获取我方网站所公布任意内容的打印副本。