Preguntas frecuentes

 agente del centro de contacto

P. ¿Cómo cambio a mi proveedor de atención primaria (PCP)?
R. Hay dos maneras de cambiar su PCP.

  • Visite MyPassportHealthPlan.com y siga las instrucciones. Si no se ha registrado todavía en MyPassportHealthPlan, puede hacerlo por internet hoy mismo. ¡Es sencillo!
  • También puede llamar a Servicios para Miembros al (800) 578-0603.

P. ¿Qué medicamentos tienen cobertura? ¿Están cubiertos mis medicamentos?
R. Para saber qué medicamentos están cubiertos bajo su plan, consulte la lista de medicamentos preferidos (formulario) de su plan en Qué está cubierto.

P. ¿Cómo averiguo si está cubierto un servicio o beneficio de atención médica?
R. Vaya a Qué está cubiertopara conocer sus beneficios y servicios. También puede llamar a Servicios para Miembros al (800) 578-0603, TTY: 711.

P. ¿Cómo puedo obtener el material de Passport traducido a mi idioma de preferencia?
R. Si necesita la información de su plan médico en un idioma o formato distinto, llame a Servicios para Miembros al (800) 578-0603, TTY: 711.