Aviso de no discriminación
Idaho Medicaid Plus
Molina Healthcare, Inc. (Molina) cumple con todas las leyes federales de derechos civiles relativas a los servicios de atención médica. Molina ofrece servicios de atención médica a todos los miembros y no discrimina por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.
Molina también cumple con las leyes estatales aplicables y no discrimina por motivos de credo, género, expresión o identidad de género, orientación sexual, estado civil, religión, estado de veterano retirado con honores o estado militar, o el uso de perros guía entrenados o animales de servicio por parte de una persona con una discapacidad.
Para ayudarlo a comunicarse con nosotros, Molina proporciona servicios gratuitos:
• Medios de ayuda y servicios para personas con discapacidades
o Intérpretes de lenguaje de señas especializados
o Material escrito en otros formatos (tipografía grande, audio, formatos electrónicos accesibles, Braille)
• Servicios lingüísticos para personas que hablan otro idioma o que tienen conocimientos limitados del idioma inglés
o Intérpretes especializados
o Material escrito traducido a su idioma
Si necesita estos servicios, comuníquese con Servicios para Miembros de Molina. El número de Servicios para Miembros de Molina es 844-809-8445. (TTY: 711).
Si cree que Molina no proporcionó estos servicios o ejerció discriminación en función de su raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja. Usted puede presentar una queja personalmente, por correo postal o correo electrónico. Si necesita ayuda para redactar su queja, lo ayudaremos. Llame a nuestro coordinador de derechos civiles al (866) 606-3889 o TTY 711.
Envíe su queja por correo postal a:
Civil Rights Coordinator
200 Oceangate
Long Beach, CA 90802
También puede enviar su queja por correo electrónico a civil.rights@molinahealthcare.com.
También puede presentar una queja de derechos civiles ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, Oficina de Derechos Civiles. Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html. Puede enviarlo por correo postal a:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
También puede enviarlo a un sitio web a través del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf.
Si necesita ayuda, llame al 1-800-368-1019; TTY 800-537-7697.