Los miembros pueden presentar una queja en cualquier momento.
Para presentar una reclamación, usted puede:
- Llame a Servicios para Miembros de Molina Healthcare al (844) 809-8445 TTY: 711. Intentaremos resolver cualquier queja (reclamo) por teléfono.
- Escribir una carta y enviarla por correo postal a:
Molina Healthcare of Idaho
ATTN: Grievances and Appeals
7050 S. Union Park Center, Suite 200
Midvale, Utah 84047
Asegúrese de incluir lo siguiente:- Nombre y apellido del miembro
- Número de identificación de Molina Healthcare (Se encuentra en el frente de la Tarjeta de identificación de miembro.)
- Dirección y número de teléfono del miembro
- Explique el problema