Resultados de CAHPS®

Medicare CAHPS® resultados anuales.

 A continuación se muestran los puntajes de los últimos dos años de Molina. Puede ver el desempeño de Molina en comparación con nuestra meta objetivo.

Medición

2023 Tasa

2023 Meta

2024 Tasa

2024 Meta

Atención rápida

76

78

83

84

Atención necesaria

79

81

79

82

Coordinación de la atención

85

86

86

87

Servicio al cliente

89

90

87

91

Calificación de plan de salud

87

88

84

88

Calificación de todos los planes de salud

86

87

85

87

Recibir medicamentos recetados necesarios

89

90

88

90

Calificación de plan de medicamentos

87

87

86

87

Vacuna anual contra la gripe

64

74

63

71

 

Todos los años, Medicare evalúa los planes en función de un sistema de calificación de 5 estrellas. Para ver las calificaciones con ESTRELLAS, visite el Buscador de planes de Medicare o CMS.gov.

[Las etiquetas de MLI son necesarias solo en materiales de tamaño no pequeño, por lo tanto, la salida en papel de 8.5x11 debe incluir todas las etiquetas en varios idiomas ubicadas aquí.]

 

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