Servicio de calidad
Brindar atención médica de calidad a nuestros miembros es lo primero
Lo que usted tiene que decir acerca de su atención significa mucho para nosotros. Sus comentarios nos ayudan a seguir brindarle atención y servicio de calidad y a encontrar maneras de crecer y mejorar. Nuestro objetivo es asegurar que usted:
- Reciba atención de calidad rápidamente.
- Tenga siempre acceso fluido a atención médica.
- Ser tratado con respeto y recibir un servicio al cliente amable.
Acerca de su atención médica
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/ut/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ut/es-US/mem/chip/chip/quality/quality1.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=9E61A7ADC56562FE8A65B6416ED9A2F5)
Trabajamos con nuestros proveedores para brindarle buena atención médica.
Más información.Derechos y responsabilidades de los miembros
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/ut/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ut/es-US/mem/chip/chip/quality/quality3.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=6630F523C90D2CF67A3FD65B8BDBD99F)
Usted tiene derechos y responsabilidades.
Más información.Quejas y apelaciones
![Logotipo de Molina Healthcare Logotipo de Molina Healthcare](/members/ut/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ut/es-US/mem/chip/chip/quality/quality4.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=CE62E138D512CAC1377A68C620F29781)
Usted tiene el derecho de presentar una reclamación (queja) o una apelación.
Más información.Prevención de fraudes
![Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara](/members/ut/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ut/es-US/mem/chip/chip/quality/quality5.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=86099D3BF98D17E3F97E0DC2369954CD)
El propósito de Molina Healthcare es mantener los estándares éticos más altos en la provisión de beneficios y servicios de atención médica a sus miembros.
Más información.