Molinalogo

Servicio de calidad

Usted merece atención de calidad

Lo que usted tiene que decir acerca de su atención significa mucho para nosotros. Nos ayudan a brindarle servicios de calidad y a encontrar formas de crecer y mejorar. Nuestro objetivo es asegurar que usted:

• Reciba atención de calidad rápidamente.
• Siempre tenga acceso a la atención médica fácilmente.
• Sea tratado con respeto y reciba un servicio al cliente amable.

Acerca de su atención médica

Trabajamos con nuestros proveedores para brindarle buena atención médica..

Más información.

Formas en que mejoramos su atención médica

• Programa de mejoramiento de la calidad
• Programa de seguridad del paciente
• Nueva tecnología

Derechos y responsabilidades de los miembros

Usted tiene derechos y responsabilidades.

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Reclamos y apelaciones

Usted tiene el derecho de presentar una reclamación, queja o apelación.​

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Prevención de fraudes

El propósito de Molina es mantener los estándares éticos más altos en la provisión de beneficios y servicios de atención médica a sus miembros.

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