Información de CAHPS®
Evaluación de Proveedores y Sistemas de Atención Médica por parte del Consumidor (CAHPS®)
CAHPS® es un programa a cargo de la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (AHRQ) de los Estados Unidos y administrado por el Departamento de Salud del estado de Nevada. Las encuestas CAHPS son utilizadas por el Comité Nacional de Aseguramiento de Calidad (NCQA), un grupo sin fines de lucro que busca mejorar la calidad de la atención médica. Cada año, una organización independiente encuesta a los miembros de Molina utilizando las encuestas de CAHPS® de planes de salud Medicaid para adultos y niños. Estas encuestas miden qué tan conformes están los miembros con el plan médico y la atención que reciben de los doctores. El objetivo de Molina es ser mejor que el 75 por ciento de los planes médicos de Medicaid en el país que informan sus resultados a la NCQA.
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CAHPS® es una marca registrada de la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (Agency for Healthcare Research and Quality, AHRQ).