Resultados de CAHPS®
Evaluación del consumidor de proveedores y sistemas de atención médica de MMP (CAHPS®), indices anuales.
A continuación se muestran los puntajes de los últimos dos años de Molina Dual Options. Puede ver el desempeño de Molina Dual Options en comparación con nuestra meta objetivo.
|
Medición |
2022 |
2023 |
Meta |
|
Atención rápida |
79 |
79 |
78 |
|
Atención necesaria |
80 |
84 |
81 |
|
Coordinación de la atención |
88 |
87 |
86 |
|
Servicio al cliente |
91 |
92 |
90 |
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Calificación de plan de salud |
87 |
88 |
88 |
|
Calificación de todos los planes de salud |
87 |
89 |
87 |
|
Recibir medicamentos recetados necesarios |
90 |
92 |
90 |
|
Calificación de plan de medicamentos |
87 |
90 |
87 |
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Vacuna anual contra la gripe |
66 |
64 |
74 |
El Plan Molina Dual Options Medicare-Medicaid es un plan de salud con contratos con Medicare y South Carolina Healthy Connections Medicaid para proporcionar los beneficios de ambos programas a las personas inscritas.
Molina Healthcare cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, origen étnico, nacionalidad, religión, género, sexo, edad, discapacidad mental o física, estado de salud, recepción de atención médica, experiencia en reclamos, historial médico, información genética, evidencia de asegurabilidad, ubicación geográfica.
NA = No disponible por denominador menor
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