Qhov kev pab cuam txhim kho zoo (QI)
Xav ua ib tus neeg kho mob hauv Molina, peb kom koj thiab koj tsev neeg kom tau txais cov kev pab zoo tshaj. Txhua xyoo, peb teeb muaj hom phiaj zoo rau peb cov kev pab. Ib lub hom phiaj yog pab kom koj saib xyuas koj tus mob zoo. Peb yuav xa koj kuaj los sau qhia rau peb paub li cas peb yuav ua tau.
Qhov kev pab cuam QI:
- Nug saib cov neeg zov me nyuam yuav tsum paub hais tias koj tau mus kho ib tug neeg tsim nyog.
- Yuav siv sij hawm ua thaum muaj ib qhov teeb meem nrog rau cov kev pab uas twb tau muab.
- Yeej txhawb kev nyab xeeb nyob rau hauv cov kev pab kho mob los ntawm kev kawm ntawv rau cov neeg koom peb thiab peb cov neeg tswvcuab.
- Muab ib Loj hlob thiab kev nyob kev noj qab nyob zoo daim ntawv qhia kom muaj neeg paub txog qhov kev pab twg uas yuav tsum tau thiab thaum twg.
- Rov los xyuas qhov zoo tshaj ntawm kev pab kho mob los ntawmHEDIS® (cov ntaub ntawv los ntawm tu mob zoo heev thiab xwm txheej).
- Cov qhab nees no qhia txog thaum koj tau txais cov hom kev pab koj xav tau. Cov qhab nias zoo nyob heev npaum li cas cov neeg tau kev pab xws li khaub thuas txhaj tshuaj, txhaj tshuaj, kev kuaj qhov muag, qhov kev tshuaj ntsuam roj thiab xeeb rau cov neeg cev xeeb tub.
- Mus saib peb cov nqi HEDIS thiab xav tau.
- Sojntsuam cov neeg koom siab nrog saib xyuas. Ib hom kev ntsuam xyuas hu ua CAHPS (kev soj ntsuam kev kho mob chaw thiab kab ke).
- Qhov no qhia peb tias koj yuav zoo siab nrog koj thiab koj tus kws kho mob. Nws kuj qhia peb seb peb yuav tau ua zoo rau peb cov neeg. Tej yam uas muaj hom teem lub sij hawm zoo thiab muaj txaus cov neeg zov me nyuam yuav tau kho peb cov neeg.
- Mus saib peb il CAHPS ntsuam xyuas .
Nov yog ib co chaw peb zoo tuaj li thiab lwm cheeb tsam kev txhim kho.
Tej chaw zoo uas zov tuaj xyoo no (2013) | Ib co chaw rau kev txhim kho xyoo tom ntej |
---|---|
CAHPS
|
|
HEDIS
|
|
*Koj yuav thov kom muab cov ntawv luam txog tag nrho cov ntawv uas muab lo rau ntawm peb lub website.
HEDIS ® yog ib qho trademark ntawm lub rooj teb chaws yam rau qhov Quality Assurance (NCQA). CAHPS ® yog ib qho trademark ntawm lub koom haum rau kev soj ntsuam kev kho mob thiab tsis zoo (AHRQ).