Preguntas y respuestas frecuentes
P. ¿Cómo cambio a mi proveedor de atención primaria (PCP)?
R. Hay dos maneras de cambiar su proveedor de atención primaria (PCP).
- Vaya a MiMolina y siga las instrucciones. Si no se ha registrado todavía en MiMolina, puede hacerlo por Internet hoy mismo.
- También puede llamar a Servicios para Miembros al (888) 898-7969, lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m. EST.
R. Consulte a su PCP dentro de los 120 días de haberse inscrito en Molina.
R. La cuenta de MI Health es una cuenta de atención médica especial para los miembros del Plan Healthy Michigan en un plan de salud. La cuenta de MI Health se utiliza para realizar un seguimiento de los costos de atención médica y los pagos para la atención médica. Usted puede tener pagos pendientes en la cuenta de MI Health por contribuciones y copagos. En los resúmenes trimestrales de la cuenta de MI Health se mostrarán las contribuciones y los copagos totales pendientes para los próximos 3 meses. El primer resumen trimestral se envía por correo 6 meses después de unirse a un plan de salud. Los resúmenes no se envían si no se utilizaron servicios de atención médica o no hay montos pendientes.
Es posible que se requiera que los miembros con ingresos anuales entre el 100.99% y el 133% del nivel de pobreza federal paguen el 2% de sus ingresos para los costos compartidos. Esto se denomina monto de contribución. Si tiene algún costo compartido pendiente de pago (contribuciones y copagos), recibirá un resumen trimestral de su cuenta de MI Health (MIHA) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan.
Los costos compartidos (contribuciones y copagos) no pueden superar el 5% de sus ingresos. El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan realizará un seguimiento de estos costos. En los resúmenes trimestrales de la cuenta MI Health se mostrarán los servicios que usted haya recibido y los montos pendientes de pago. Una vez que haya recibido este aviso, es posible que deba enviar un pago mensual correspondiente al monto solicitado.
Para obtener una lista de copagos por servicios cubiertos, visite su Manual para miembros.
P. ¿Qué medicamentos tienen cobertura? ¿Están cubiertos mis medicamentos?
R. Para saber qué medicamentos tienen cobertura bajo su plan, consulte la lista de medicamentos (formulario) de Molina Healthcare de su plan en Qué está cubierto.
P. ¿Cómo sé si está cubierto un servicio o beneficio de atención médica?
R. Vaya a Qué está cubierto para conocer sus beneficios y servicios. También puede llamar a Servicios para Miembros al (888) 898-7969.
P. ¿Cómo puedo obtener el material de Molina Healthcare traducido a mi idioma preferido?
R. Si necesita la información de su plan médico en un idioma o formato distinto, llame a Servicios para Miembros al (888) 898-7969.
P. ¿Qué tipo de transporte me proporcionan? Necesito ayuda con el transporte.
R. Vaya a Qué está cubierto y encontrará información acerca de transporte en la sección Servicios. También puede llamar a Servicios para Miembros al (888) 898-7969.