Preguntas y respuestas frecuentes

faq

P. ¿Cómo cambio a mi proveedor de atención primaria (PCP)?

R. Hay dos maneras de cambiar su proveedor de atención primaria (PCP).

  1. Vaya a MiMolina y siga las instrucciones. Si no se ha registrado todavía en MiMolina, puede hacerlo por Internet hoy mismo.
  2. También puede llamar a Servicios para Miembros al (888) 898-7969, lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m.

P. ¿Qué medicamentos tienen cobertura? ¿Están cubiertos mis medicamentos?

A. Para saber qué medicamentos tienen cobertura bajo su plan, consulte la lista de medicamentos (formulario) de Molina Healthcare de su plan en Qué está cubierto.

P. ¿Cómo sé si está cubierto un servicio o beneficio de atención médica?

A. Vaya a Qué está cubierto para conocer sus beneficios y servicios. También puede llamar a Servicios para Miembros al (888) 898-7969, lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m.

P. ¿Cómo puedo obtener el material de Molina Healthcare traducido a mi idioma preferido?

R. Si necesita la información de su plan médico en un idioma o formato distinto, llame a Servicios para Miembros al (888) 898-7969, lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m.

P. ¿Qué tipo de transporte me proporcionan? Necesito ayuda con el transporte.

R. Vaya a Qué está cubierto y encontrará información acerca de transporte en la sección Servicios. También puede llamar a Servicios para Miembros al (888) 898-7969, lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m.