Manual para beneficiarios
Su Manual para beneficiarios
Lea su Manual para beneficiarios. También incluye su “formulario de divulgación y certificado de cobertura” o su “COC”. Le informa:
- Acerca de su plan médico
- Acerca de sus beneficios y lo que está cubierto
- Cómo obtener los servicios que necesita, incluso servicios para las necesidades de atención médica especiales
- Cómo comunicarse con nosotros
- Sus derechos y responsabilidades como beneficiario
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¿Necesita un Manual para beneficiarios en otro idioma o formato?
Llame a Servicios para beneficiarios al (888) 898-7969, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este (TTY: 711), para solicitar una copia del Manual para beneficiarios sin cargo. Puede solicitarlo en braille, en letra grande o audio. Si tiene dificultades para escuchar o ver, podemos proporcionarle ayuda especial.
¿Qué sucede si necesito transporte?
Si necesita que lo lleven a sus citas, Molina está aquí para ayudarlo. Programe viajes gratuitos a citas médicas. Llame a Servicios de transporte para beneficiarios, las 24 horas del día, los 7 días de la semana al
(888) 898-7969 para obtener más información y para programar un viaje o solicitar un reembolso por millaje. Es importante que llame tres días antes de su cita para programar un viaje.