Molinalogo

1. Conozca su plan médico de Affinity de Molina Healthcare. Vaya a “Qué está cubierto” en la página de su plan. También puede leer el Manual para Miembros.
2. Regístrese en el portal web para miembros en: MyAffinityPortal.com para administrar su atención médica por Internet, a cualquier hora del día o de la noche. ¡Es sencillo!
3. Visite Cómo obtener atención para saber exactamente a qué tipo de atención usted tiene acceso a través de Affinity.
4. Vea nuestros Programas especiales de salud para miembros. Averigüe si está inscrito en uno.
5. Vea cómo proporcionamos servicios de calidad a los miembros.
6. Lea las Pautas para crecer y mantenerse sano para conocer las inmunizaciones (vacunas) que necesitan usted y sus niños y cuándo deben recibirlas.
7. Lea los boletines informativos mensuales de Affinity que le enseñan a cuidar su salud.
8. Visite el área Cómo mantenerse sano si tiene preguntas sobre la salud. Le ofrece todo tipo de información y consejos útiles.
9. Llame a Servicios para miembros al (800) 223-7242 (TTY/TDD: 711) si tiene preguntas sobre su plan médico.

MyAffinityPortal.com es sencillo de usar y le permite cuidar su atención médica por Internet.

Usted podrá:

• Imprimir una tarjeta de identificación de miembro
• Solicitar una tarjeta nueva si perdió la suya
• Cambiar de doctor
• Verificar su elegibilidad
• Actualizar su información de contacto
• Recibir recordatorios de los servicios médicos que necesita

También puede ver:

• Su historial de servicios, incluidas las consultas médicas
• Información y recursos que ayudarán a que usted y su familia se mantengan sanos
• Los servicios se ofrecen son exclusivamente para miembros de Affinity de Molina Healthcare

Regístrese hoy mismo

Solo siga estos sencillos pasos:

Paso 1: Visite MyAffinityPortal.com
Paso 2: Ingrese su número de identificación de miembro, fecha de nacimiento y código postal.
Paso 3: Ingrese su dirección de correo electrónico
Paso 4: Cree una contraseña
Paso 5: Ahora está listo para iniciar una sesión y usar Mi Affinity Portal.

¿Olvidó su contraseña?

Haga clic en el enlace “¿Olvidó su contraseña?” y siga los pasos para restablecerla.

Nuestros boletines informativos responden a sus preguntas médicas.

Una guía sobre cómo obtener atención médica de calidad

2025: Guía del NCQA para obtener atención médica de calidad

2024: Guía del NCQA para obtener atención médica de calidad

Primavera 2022: Boletín informativo para miembros: Guía del NCQA para acceder a la atención médica de calidad

Boletín informativo para miembros de calidad

2026: Boletín de Calidad para Miembros Invierno - Español

2025: Boletín de Calidad para Miembros, Primavera/Verano

2024: Boletín informativo sobre calidad para miembros, cuarto trimestre

P. ¿Cómo cambio a mi proveedor de atención primaria (PCP)?
R. Hay dos maneras de cambiar su PCP.

• Vaya a MyAffinityPortal.com y siga las instrucciones. Si no se ha registrado todavía en MyAffinityPortal, puede hacerlo por Internet hoy mismo. ¡Es sencillo!
• También puede llamar a Servicios para Miembros al (800) 223-7242.

P. ¿Qué medicamentos tienen cobertura? ¿Están cubiertos mis medicamentos?
R. Para saber qué medicamentos están cubiertos bajo su plan, consulte la lista de medicamentos preferidos (formulario) de su plan en “Qué está cubierto”.

P. ¿Cómo averiguo si está cubierto un servicio o beneficio de atención médica?
R. Vaya a “Qué está cubierto” para conocer sus beneficios y servicios. También puede llamar a Servicios para Miembros al (800) 223-7242.

P. ¿Cómo puedo obtener el material de Affinity traducido a mi idioma de preferencia? 
R. Si necesita la información de su plan médico en un idioma o formato distinto, llame a Servicios para Miembros al (800) 223-7242.

P. ¿Qué tipo de transporte me proporcionan? Necesito ayuda con el transporte.
R. Vaya a “Qué está cubierto” y encontrará información acerca de transporte en la sección “Servicios”. También puede llamar a Servicios para Miembros al (800) 223-7242.

P. ¿Cuáles son algunos recursos comunitarios y asistencia disponibles para mí?
R. Existen varios recursos comunitarios disponibles para los miembros. A continuación, se muestran algunos de los que se usan con más frecuencia:

• HIV/AIDS Information: https://www.health.ny.gov/diseases/aids/ and Home - Clinical Guidelines Program
• Advocate Inc: http://advocatesincorporated.org/
• Exceptional Family Resources: https://contactefr.org/about/
• Arc of Onondaga: https://www.arcon.org/
• Reach CNY: http://www.reachcny.org/
• Vera House: http://www.verahouse.org/
• McMahon Ryan Center: https://www.mcmahonryan.org/
• Contact Community Services: http://contactsyracuse.org/
• Center for Community Alternatives: http://www.communityalternatives.org/programs
• ARISE, Inc: http://www.ariseinc.org/
• Cortland Housing Assistance Council: http://www.cortlandhousing.org/
• Cortland County Community Action Program, Inc: https://www.capco.org/
• The Advocacy Center: http://www.theadvocacycenter.org/
• Parent to Parent: http://parenttoparentnys.org/offices/south-central/
• Access to Independence of Cortland County: http://www.aticortland.org/
• Dunbar Center: https://www.syracusedunbarcenter.org/
• TST BOCES: Educational Resources https://tstboces.org/
• Ithaca Youth Bureau: https://www.ithacayouthbureau.org/
• National Alliance on Mental Illness (NAMI) - Cortland and Tompkins Counties: http://www.namifingerlakes.org/
• National Alliance on Mental Illness (NAMI) - Onondaga County http://www.namisyracuse.org/

Este informe muestra cómo se gestionan las solicitudes de autorización previa, por ejemplo, cuántas fueron aprobadas o denegadas y con qué rapidez se tomaron las decisiones. Para averiguar si un servicio específico necesita autorización previa, los beneficiarios y proveedores deben consultar la Guía de autorización previa del plan o utilizar la herramienta de búsqueda de autorización previa.

Guía de autorización previa