Preguntas frecuentes
R. ¿Cómo cambio el proveedor de cuidados primarios (PCP, por sus iniciales en inglés) de mi hijo?
R. Hay dos maneras de cambiar el PCP de su hijo.
- Visite MiMolina.com y siga las instrucciones. Si no se ha registrado todavía en MiMolina, puede hacerlo por Internet hoy mismo.
- También puede llamar a Servicios para Miembros.
R. ¿Qué medicamentos tienen cobertura? ¿Están cubiertos mis medicamentos?
R. Para saber qué medicamentos tienen cobertura a través del plan de su hijo, consulte la lista de medicamentos (formulario) de Molina Healthcare en "Qué está cubierto".
P. ¿Cómo sé si está cubierto un servicio o beneficio de atención médica?
R. Vaya a “Qué está cubierto”. También puede llamar a Servicios para Miembros.
P. ¿Cómo puedo obtener el material de Molina Healthcare traducido a mi idioma preferido?
R. Si necesita la información de su plan médico en un idioma o formato distinto, llame a Servicios para Miembros.
P. ¿Qué tipo de transporte me proporcionan? Necesito ayuda con el transporte.
R. Vea “Qué está cubierto” para saber qué servicios de transporte tienen cobertura. También puede llamar a Servicios para Miembros.
P. ¿Cómo mantengo actualizada mi información?
R. Informe a Molina Healthcare y a su trabajador de caso local si hay alguna actualización en su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, otra cobertura de seguro o si está embarazada o tiene un bebé recién nacido. Visite MiMolina.com para actualizar su información o llame a Servicios para Miembros.