Su manual de miembro
Lea el Manual del beneficiario completo. El Manual del beneficiario le explica lo siguiente:
- Acerca de su plan médico de Medicaid.
- Los servicios y suministros de Medicaid que cubre Molina.
- Cómo obtener los servicios que necesita, incluidas las necesidades de atención médica especiales.
- Cómo comunicarse con nosotros.
- Sus derechos y responsabilidades como beneficiario.
Lea el Manual del beneficiario aquí: Manual del beneficiario de Medicaid de Ohio
Para solicitar una copia impresa del Manual del beneficiario, llame a Servicios para Beneficiarios.
Otra información para el beneficiario
Molina le envió por correo materiales para nuevos beneficiarios cuando se afilió a nuestro plan. Estos materiales llegaron con su tarjeta de identificación (ID) de beneficiario de Molina.
Lea la Guía rápida para obtener un resumen de la información del plan. Consulte los beneficios adicionales que Molina cubre en el folleto Sus beneficios adicionales.
Para solicitar una copia impresa de estos documentos, llame a Servicios para Beneficiarios.
Guía rápida de Medicaid de Ohio
Folleto Sus beneficios adicionales de Medicaid de Ohio
Carta para nuevos beneficiarios de Medicaid de Ohio
Carta de bienvenida del director de Medicaid de Ohio
Lista de servicios cubiertos de Medicaid de Ohio
Información sobre directivas anticipadas de Medicaid de Ohio
Aviso de prácticas de privacidad de Medicaid de Ohio
Folleto Qué esperar en una visita al PCP de Medicaid de Ohio
¿Necesita esta información en otro idioma o formato?
Molina puede enviarle esta información en el idioma o formato que usted necesite. También podemos ayudarle a comprender esta información por teléfono, en inglés o en otros idiomas. Llame a Servicios para Beneficiarios de Molina para pedir ayuda.
Servicios para Beneficiarios
Llame a Servicios para Beneficiarios de Molina al (800) 642-4168. Las personas con problemas de audición deben llamar al servicio de retransmisión de Ohio (TTY) al (800) 750-0750 o al 7-1-1. Llámenos de lunes a viernes, de 7 a. m. a 8 p. m., hora del este.
CMS-0057 Informe anual de autorización previa
Este informe muestra cómo se gestionan las solicitudes de autorización previa, por ejemplo, cuántas fueron aprobadas o denegadas y con qué rapidez se tomaron las decisiones. Para averiguar si un servicio específico necesita autorización previa, los beneficiarios y proveedores deben consultar la Guía de autorización previa del plan o utilizar la herramienta de búsqueda de autorización previa.