Servicios de traducción
Si prefiere hablar en su idioma, Servicios para Miembros puede ayudarlo. Habrá un intérprete a su disposición para hablar con usted. También lo ayudará a hablar con el médico. Un intérprete puede ayudarlo a:
- Hacer una cita
- Conversar con su médico o una enfermera
- Recibir atención de emergencia
- Presentar un reclamo, queja o apelación
- Obtener ayuda de un farmacéutico para tomar un medicamento
Los servicios de intérpretes son gratis para todos los miembros. Para solicitar un intérprete, llame a Servicios para Miembros al (800) 223-7242. Si tiene una cita, el médico puede ayudarlo a encontrar un intérprete. Si tiene dificultades de audición o vista, Affinity de Molina Healthcare puede ayudarlo. Puede solicitar el manual de miembro en Braille. Si tiene dificultades de audición, llame a nuestra línea TTY/TDD al 711. Puede tardar un poco; no cuelgue.